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8月30日，一位客户来到贵定农商银行营业部询问工作人员：母亲的社保卡由于长时间未使用，导致银行卡状态为“睡眠户”，无法正常使用。要办理相关业务需要卡主到营业网点进行身份确认激活，由于客户母亲行动不便，不能亲自到营业网点办理社保卡激活业务。贵定农商银行营业部了解到客户的情况后，立即组织两名工作人员带上设备前往老人家中为老人激活社保卡。

工作人员上门对老人的身份信息进行了确认，并迅速为老人办理了睡眠账户激活业务，老人儿子对贵定农商银行的高效服务表示非常满意，称赞道：“你们贵定农商银行的服务真贴心，为老年人提供这么便利的服务，真是太感谢你们了!”

这并不是贵定农商银行第一次为老人提供上门服务。贵定农商银行一直秉持着“服务至上”的理念，想客户之所想，急客户之所需，把“上门服务”当成一项暖心的工作。积极推进金融服务适老化网点建设，为老年客户群体提供专业化、便利化的金融服务，让老年人们享受到特殊的关怀和服务。(莫雪)